Mailen als een OVO-pro

1. Onderwerpregels maken het verschil 

Kies een duidelijk en concreet onderwerp dat meteen zegt waar de mail over gaat.
👉 Voorbeeld: Project A – wie helpt mee in fondsenwerving? in plaats van Vraagje.

Geef indien nodig ook aan of er dringendheid is.

Zet mensen van wie je een actie verwacht in Aan.

Zet mensen die enkel geïnformeerd moeten worden in CC. (Standaard geldt: als je in CC staat, wordt er géén reactie van je verwacht.)

2. Reply All is geen hobby 

Alleen antwoorden aan wie het écht moet weten.
Collega’s houden van veel dingen, maar een volle inbox staat niet in de top 10.

3. BCC = je beste vriend 

Gebruik BCC bij grote groepen, en wees zuinig met CC.
Niet iedereen hoeft alles te weten (en da’s prima zo).

4. Korte mails zijn blije mails 

Zeg in de eerste twee lijnen wat je wil bereiken.
Boeken schrijf je voor de bib, niet voor de inbox.

5. Gebruik groepsadressen slim 

Verslagen, agenda’s, belangrijke info = top.

Vragen en bedenkingen = beter bellen of bespreken tijdens de meeting.

6. Hou het vriendelijk, maar vermijd extra mails 

Een warme toon doet wonderen – een vriendelijke mail leest altijd prettiger.
Vermijd wel onnodige berichten zoals “ok” of “ontvangen”, want die zorgen alleen maar voor een extra mail in de inbox.

7. Weekend = inboxrust

Het vaste OVO-team werkt niet ’s avonds, op feestdagen of in weekends.

• Je kan ons gerust een mail sturen, maar een antwoord mag je pas tijdens de werkuren verwachten.
• Spoed tijdens de werkuren? Bel gerust.
• Buiten werkuren: geen telefoontjes.

✨ Met deze afspraken maak je van je mailbox een zen-plek – voor jou én voor je collega’s.

Lees hier het volledige e-mailbeleid